淘宝拒收满足以下三项条件，买家拒收后可以发起无理由退货服务，按规则可以全额退款：1、卖家是无理由退货服务；2、卖家是包邮；3、卖家使用的快递公司不是顺丰快递这样有退货运费的快递公司（如实际存在退货运费，卖家可以要求买家承担）。
淘宝拒收怎么操作
方法一：如果想要拒收的货物，还没有发货，我们可以联系客服，让他们不要发货，再进行协商退款即可;若货物已经发出，也要及时和客服联系沟通，提出你要拒签的想法，取得客服同意。
方法二：到派件地点告诉派件人你要办理拒签，切记是拒签，不要说成寄回，不然要自付邮费。
方法三：打开手机淘宝，找到你要拒签的订单，点击退换选项
进入退款页面后选择仅退款，退货状态选择未收到货，退货原因根据实际情况而定，接着点击提交即可。
淘宝退货退款申请流程
淘宝退货退款申请流程主要包括以下几个步骤：
登录淘宝账号：首先，您需要使用您的淘宝账号登录到淘宝官网或者淘宝手机客户端。
进入订单页面：在淘宝首页或者个人中心页面，找到并点击"查看全部订单"或者"我的订单"等相关选项，进入订单管理页面。
选择需要退货退款的订单：在订单管理页面中，找到您需要申请退货退款的订单，并点击该订单的"退款/退货"按钮或者链接。
选择退货退款原因：在申请退货退款的页面中，系统会要求您选择退货退款的原因，通常有多个选项供您选择，如商品质量问题、尺寸不合适、收到商品与描述不符等。
提交退货退款申请：选择退货退款原因后，填写退货退款申请的相关信息，如退货数量、退款金额等，并上传相关退货凭证和照片（如需要）。
确认退货地址：填写完退货退款申请信息后，系统会要求您确认退货地址，一般情况下是商家的退货地址。请仔细核对地址信息是否准确。
等待审核与处理：提交退货退款申请后，商家会对退货申请进行审核。在此期间，您需要耐心等待商家的审核与处理结果。
退货退款处理结果：商家审核完成后，根据情况可能会给出不同的处理结果。如果退货退款申请通过审核，您可以按照要求将商品退还给商家，并等待退款的到账。
请注意，以上是一般的淘宝退货退款申请流程，具体操作细节可能会因商家、商品以及退货退款原因的不同而有所差异。另外，建议在退货前仔细阅读商家的退货政策，以了解退货退款的具体规定和流程。