外卖餐丢了怎么处理

2023-05-31

  若外卖餐丢了,处理方式如下:

  1、立即联系餐饮店或外卖服务商。如果是外卖配送故障,应该先向外卖服务商投诉,说明购买的外卖餐没有能够收到,并要求进行补发或退款。

  2、如果是在店内购买的,可以要求服务员重新烹制。应该向服务员询问有没有其他补救方案,比如减免部分费用或补发餐品。

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  3、如有条件,可以请求客服给予退款。外卖服务商会对发生的情况负有责任,若满足退款要求,服务商将在适当的时间内退还费用或重新发送餐品。

  4、要求费用的补偿。由于餐品的丢失,对于营养和质量上的损失,可以要求餐饮店做出一定数额的赔偿。

  在外卖餐丢失的情况下,应该采取适当的行动,要求餐饮店或外卖服务商给予补偿,以保障消费者的权益。

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